NEW TOPICS

イベント情報

注文殺到!プリ放題緊急対応!臨時Q&A公開しました!

ついに新登場したネットプリントサービス
“プリ放題”!!

【ご注文殺到による遅れの連絡とお詫び】
この度は多くの皆さまにプリ放題をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リリースと同時に想像以上の反響で、お客様には、
ご注文のお手続き、お問い合わせの返信、商品のお届け等にお時間をいただく場合がございます。
お待ちのお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


プリ放題で写真プリントをもっと気軽に!楽しんでいただけるよう
今回は頂いたお問い合わせの中から、特に多かった質問に緊急でお答えします!

Q. LINEで写真を送ったのですが、その後の注文はどうしたら?

A. すみません!少々お待ちください。決済方法がLINEで送られてきます。
想定以上のご注文をいただき、対応が遅れてしまっています。遅くとも翌日には決済のリンクがLINEに届くので、すみませんが、少々お待ちください。
※メールやfirefoxでご注文の方はメールにて決済のリンクが届きます。

Q. 暗い物だけ補正して欲しいなど、細かな補正内容のお願いはできますか?

A. ご希望の補正内容で仕上げます!
下記方法にて気軽にご希望の補正内容をお伝え下さい。
・LINE
・メール
・注文時の備考欄
※ 各写真の明るさや色補正、補正なしの指定なども可能です。
※特に指定がなくともプロが補正しているので、キレイに仕上がります。

Q. 補正はAIですか?

A. AIではなく人間が一枚一枚補正してます!
めっちゃアナログとよく言われますが、、、
AIでは写真の意図、個性、ストーリーを考えて補正することはまだできないので、私たちプロの目と経験で補正します! お任せください。

Q. 日付は入りますか?

A. 日付は入りません( ;∀;)

Q. LINEやメールで、送信する枚数や写真を間違えた場合、変更できますか?

A. できます
ご希望の注文プランの枚数をオーバーしていたり、送信した写真が重複している場合など、こちらから連絡します。
変更方法については下記のとおりです。
《方法1》「変更」「取消」とコメントし、対象の写真をもう一度送信する
《方法2》「◯◯番目の写真を取消」とメッセージする
※注意
LINEで送信いただいた場合、送信済みのお写真を削除しても、システムの関係上反映されません。(お客様のトーク画面から削除されていてる場合も含む)

Q. LINEで送信した写真と、スマホから直接店頭でアップロードした写真の画質は、異なりますか?

A. 店頭と多少の誤差はあります
ただ、LINEで送信する際の画質は、LINEの設定で【高画質】に変更することができるので、なるべく写真の画質を下げずにプリントするためには下記を参考に設定ください!

▽変更方法はこちらを参照ください

Q. 写真の仕上がりや品質はお店と同じですか?

A. 写真の品質はネットプリント専用の仕上げとなります!
・指紋がつきにくいマットタイプの仕上げ
・ネットプリント用に用意した高品質の写真
・ネットプリントでありながらも写真の仕上がりに重要な色補正等はプロが手動で行う
品質にはとことんこだわり、ネット注文でも最高品質の写真プリントをお届いたします。

Q. 店頭ではプリ放題のようなサービスはありますか?

A. プリ放題はオンライン限定のサービスとなってます!
ネットプリントでは店頭のように直接お客様とお話しながらお写真をお選びできない分、少しでもお客様に気軽に写真プリントをお楽しみいただけるようなサービスを提供できるように心がけてます。


▽その他のご質問はこちら

▽プリ放題のご注文はこちら

OPINION

サトーカメラへご意見・ご感想がありましたらどんなことでもお気軽にご連絡ください。

SNS