お客様相談窓口及びお問い合わせ


サトーカメラは、地元の子供たちを採用し、教育し、共に成長しながら、 お客様の想い出をキレイに一生残す事が提供できるように日々進歩、変化、成長しています。 まだまだ成長途中の若輩者ばかりですので、その進化の過程でお客様にご不便やご迷惑をかけてしまうこともあるかもしれません。
そんな時はぜひお叱りのお言葉をください。
また、サトーカメラのお店でおきた嬉しかった事、楽しかった事などもあれば、 アソシエイト全員の励みにもなりますので是非お知らせください。
お客様の声一つ一つでサトーカメラは更に成長していけるのだと思っています。

■お客様相談窓口

〒321-0904
栃木県宇都宮市陽東3-27-15
サトーカメラ株式会社 本部内
カスタマーサポートセンター
センター長 豊島 定生

フリーダイヤル 0120-539-920
TEL 028-613-6681
FAX 028-613-6685
mail post@satocame.com

もしくは下記フォームからメッセージをお送りください

お名前
電話番号
メールアドレス
ご利用店舗
◆ 県央エリア
SCC宇都宮本店  サトカメスタジオ  宇都宮インターパーク店  宇都宮岩曽店  宇都宮簗瀬店  宇都宮細谷店  宇都宮鶴田店  宇都宮雀宮店  鹿沼晃望台店  真岡並木店 
◆ 県南エリア
栃木バイパス店  小山城東店  佐野イオンタウン店
◆ 県北エリア
西那須野店  大田原浅香店  イオン今市店
ネットショップ  ホームページ
特に無い
 ※ご利用店舗で「特にない」を選択した方は、お住まいのエリアをご記入ください(市町村までで結構です)
  最寄りの店舗もしくは関連する部署からご連絡差し上げます
メッセージ


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お客様のお言葉からこんな事が改善できました!

2012年1月7日(月)
組織変更
お客様相談窓口からカスタマーサポートセンターに名称変更
それに伴い、センター長に常務取締役の豊島定生を任命

2012年10月29日(月)
サトーカメラ主催フォトセッションについて
フォトセッション参加や貸出機希望の前日申込から当日受付の業務の連絡漏れをなくす為に、 連絡業務方式を変更
イントラネットを利用した社内データベース書き込みを行い、確認項目を設置しました。
アドバイスをくださったみなさま、ありがとうございます。

2012年10月29日(月)
サトーカメラ主催各種フォトコンテストについて
審査で何次審査まで通過したのかが分かるように、写真裏面の申込票に確認印を押印
これによって次へのステップアップする為の確認になる他、サトーカメラ内での作品管理 (作品を提出したかどうかの確認)が出来るようになり、よりスムーズに審査ができるようになりました。

2012年10月21日(日)
「お客様相談窓口」設置
お客様相談窓口にメッセージフォームしかなかったのを、窓口担当者を決め、 電話番号・FAX・メールなどを掲示


■お問い合わせ

その他、サトカメへのお問い合わせは下記お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせ下さい。
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